Calculadora de Cliente Inativo

GestãoClick · Diagnóstico

Quanto sua distribuidora perde por ano com quem parou de comprar — sem fazer barulho, sem cancelar, sem dar um “não”.

Churn mudo: em distribuição, o cliente não avisa que vai embora. Ele só espaça o pedido até sumir. Como nunca deu um “não”, você nunca somou a perda. Aqui você soma — com os seus números.

Seus números

Clientes que pararam de comprar nos últimos 90 dias

clientes

Ticket médio por pedido quanto cada um levava

R$

Compras por mês quando ele era ativo

x / mês

O rombo do ano

R$0

Por mês

R$ 0

Por dia

R$ 0

Cada cliente desses vale R$ 0 por ano. Não é uma venda que sumiu — é a recorrência inteira.

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E se você reativar parte deles? 30%

Recuperados, sem conquistar nenhum cliente novo: R$ 0

Esse número existe porque ninguém está olhando pra base. Recência, frequência e mix não precisam de mídia — precisam do dado que já está no seu sistema. Veja o método rodando com os seus dados no teste grátis da GestãoClick.

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Protótipo Os números são os que você inseriu. O cálculo acontece no seu navegador — nada é enviado. Estimativa para reflexão de gestão, não vínculo contábil. Fórmula: clientes inativos × ticket médio × compras por mês × 12 meses.