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GestãoClick

Integração Stone

Integração Stone com PDV: a maquininha POS ligada ao seu caixa

Feche a venda no GestãoClick e o valor vai sozinho para a maquininha Stone. O cliente passa o cartão, a confirmação volta para a venda e a parcela já está no financeiro, sem digitar o valor duas vezes.

Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.

Como conectar

Como integrar a maquininha Stone ao PDV do GestãoClick

Você precisa de uma conta na Stone e da maquininha POS. O resto é feito no aplicativo Stone, dentro do sistema, em três blocos de configuração. Depois de salvar, a nossa equipe valida a configuração junto à Stone.

  1. 1

    Stone code

    O código de nove dígitos da sua conta, que fica no portal da Stone, ao lado do nome do seu negócio.

  2. 2

    Parcelado por

    Quem assume o parcelamento na maquininha: o Estabelecimento ou o Emissor do cartão.

  3. 3

    Maquininhas

    Nome, modelo e número de série de cada aparelho. Cadastre quantos usar.

A integração passa por três estados: em processamento (a tela fala em até 48 horas úteis), não aprovada, com o motivo para você revisar, ou ativa.

Formas de pagamento

Crédito, débito, voucher e Pix na maquininha, prontos no dia da ativação

Quando a integração fica ativa, o GestãoClick cria sozinho uma conta bancária da Stone e quatro formas de pagamento ligadas a ela. Você não cadastra nada à mão: é a forma escolhida na venda que diz à maquininha se o pagamento é crédito, débito, voucher ou Pix.

Na venda

Do PDV para a maquininha em cinco passos

O caixa não digita valor na maquininha e não confere comprovante para lançar no sistema. A venda manda o pagamento, e a maquininha devolve a confirmação.

  1. 01

    Monte a venda no PDV

    Produtos, cliente e desconto, como em qualquer venda de balcão.

  2. 02

    Finalize e escolha a forma Stone

    Em Finalizar venda (F6), escolha Crédito, Débito, Voucher ou Pix da Stone.

  3. 03

    Maquininha e parcelas

    Com mais de uma maquininha, escolha qual. No crédito, a quantidade de parcelas.

  4. 04

    Confirme e aguarde

    Em Confirmar (F3), o pedido vai para a maquininha e abre a janela de espera.

  5. 05

    O cliente passa o cartão

    A confirmação chega sozinha. A parcela entra na venda com a bandeira e a autorização.

A janela de espera mostra forma, parcelas, maquininha e valor. O sistema fica ouvindo a Stone e confirma assim que o pagamento é aprovado; o botão Já pagou? Verificar agora consulta na hora. Aprovado, a parcela entra na venda com a bandeira e o código de autorização.

Recebimentos

Todos os pagamentos da maquininha numa lista, ligados às vendas

A tela de Recebimentos consulta a Stone na hora e cruza cada pagamento com as vendas do GestãoClick. Você vê o que entrou, o que está a receber, o que foi cancelado e o que foi estornado, e chega à venda com um clique.

  • Situações: A receber, Recebido, Cancelado, Falha e Estornado
  • Filtro por período: hoje, semana, mês, últimos 30 dias ou todo o período
  • Cancelar o pagamento que ainda está a receber
  • Sincronizar com uma venda o pagamento feito direto na maquininha

Bom saber

Detalhes que fazem o caixa andar mais rápido

  • Cada caixa lembra a sua maquininha

    A última maquininha escolhida fica gravada no navegador daquele computador. O Caixa 1 abre com a dele e o Caixa 2 com a sua.

  • Cliente desistiu?

    Na janela de espera, Cancelar na maquininha pede o cancelamento do pedido na Stone antes de o cartão passar.

  • Formas protegidas

    As quatro formas da Stone não podem ser editadas, para nome, conta e regras continuarem batendo com a integração.

  • Sem chave para você guardar

    Você informa o Stone code e as maquininhas. A validação junto à Stone é feita pela nossa equipe.

O PDV roda no navegador: a maquininha conversa com a Stone, e a Stone avisa o GestãoClick.

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Dúvidas

Perguntas frequentes sobre a integração Stone

O que você precisa saber sobre a maquininha Stone no PDV do GestãoClick.

O GestãoClick tem integração com a maquininha Stone?

Sim. A integração Stone liga o PDV do GestãoClick à maquininha POS Stone: você fecha a venda no sistema, o valor vai para o aparelho, o cliente passa o cartão e a confirmação volta sozinha para a venda. Hoje a Stone é a única maquininha integrada ao PDV.

Quais formas de pagamento a integração Stone aceita?

Crédito, débito, voucher e Pix pela maquininha. Quando a integração fica ativa, o sistema cria uma conta bancária da Stone e quatro formas de pagamento: Stone - Crédito (até 12 parcelas), Stone - Débito, Stone - Voucher e Stone - Pix, todas disponíveis no PDV e com confirmação automática no financeiro.

Como configurar a integração Stone?

No aplicativo Stone, em Configurações, informe o Stone code da sua conta (nove dígitos, que ficam no portal da Stone), escolha em Parcelado por se o parcelamento é do Estabelecimento ou do Emissor e cadastre as maquininhas com nome, modelo e número de série. Depois de salvar, a integração fica em processamento até a validação.

Quanto tempo leva para a integração ficar ativa?

A tela informa até 48 horas úteis. A validação é feita pela nossa equipe junto à Stone. Se for aprovada, a integração fica ativa e as formas de pagamento são criadas; se não for, a tela mostra o motivo e você revisa a configuração.

Quais modelos de maquininha Stone funcionam?

Na configuração, o modelo é escolhido numa lista com S920, Q92, A8, P2, L3 e L4. O número de série, que fica no adesivo da traseira da maquininha depois de S/N, é o que faz o pagamento chegar ao aparelho certo.

Posso usar mais de uma maquininha no mesmo PDV?

Pode. Cadastre quantas maquininhas quiser. Com mais de uma, o PDV mostra o campo Maquininha para escolher o aparelho; com uma só, o sistema envia direto para ela. A última escolhida fica gravada no navegador de cada computador.

Preciso digitar o valor na maquininha?

Não. O valor, a forma e as parcelas vão do PDV para a maquininha. O cliente só passa o cartão ou paga o Pix, e a confirmação volta para a venda com a bandeira e o código de autorização.

O que é recebimento avulso na Stone?

É um pagamento que passou pela maquininha sem ficar ligado a uma venda do GestãoClick, por exemplo uma cobrança feita direto no aparelho. Na lista de Recebimentos, use Sincronizar com uma venda: o sistema procura vendas de balcão com o mesmo valor e a mesma data para você escolher.

Onde vejo os recebimentos da Stone?

No aplicativo Stone, em Recebimentos. A lista consulta a Stone na hora e mostra código, cliente, data, valor, método e situação (A receber, Recebido, Cancelado, Falha ou Estornado), com atalho para a venda relacionada. Ela abre no mês atual; para ver outros períodos, troque o filtro.

A integração Stone funciona com TEF ou com outras maquininhas?

Não. A integração é com a maquininha POS Stone. Formas de cartão cadastradas à mão continuam registrando o pagamento na venda, mas sem conversar com aparelho nenhum.

Taxas e prazo de recebimento são do GestãoClick?

Não. Taxas, prazos de repasse e condições da sua conta são da Stone. O GestãoClick envia o pagamento para a maquininha, recebe a confirmação e registra a parcela no seu financeiro.