Sistema de controle de peças para assistência técnica: saiba o que tem, o que vai acabar e o que foi usado, antes de abrir o próximo conserto

Com o GestãoClick, cada peça tem saldo atualizado, estoque mínimo configurado e alerta antes de chegar a zero. Quando a OS fecha, as peças usadas saem do estoque automaticamente, sem o técnico precisar fazer nada depois.

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Alerta por e-mail antes de acabar.

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Identificação rápida no balcão e na OS.

Importe o XML da NF-e diretamente no sistema. O estoque é atualizado por correspondência de código, sem redigitar nenhum item. O contas a pagar do fornecedor é gerado na mesma operação, quando configurado.

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Quando a OS passa para a situação configurada para lançar estoque, o saldo de cada peça é debitado automaticamente. Nenhum técnico precisa dar baixa manual depois de fechar o serviço.

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O controle de peças no GestãoClick foi desenvolvido para a realidade da assistência técnica, qualquer
que seja o aparelho que você conserta.

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Peças de alto valor e baixo giro: HDs, fontes, teclados e placas. Controle preciso do saldo evita compra duplicada e ajuda a negociar volume com fornecedores.

Histórico de movimentação por peça mostra quando foi a última saída e de qual OS veio.

Ajuste manual para peça com defeito ou descarte, com campo de observação para registrar o motivo.

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Cada unidade mantém seu saldo individual de peças, sem que uma enxergue o estoque da outra por padrão.

Transferência de peças entre unidades com registro de origem, destino e custo original mantido.

Relatório de posição filtrado por loja para comparar o estoque de cada ponto separadamente.

A peça usada no conserto é registrada diretamente na OS. Quando o serviço fecha, o estoque atualiza. Quando o técnico precisa saber o que foi feito num aparelho antes, a OS está lá, com cada peça, custo e data registrados.

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Gerencie OS, histórico do cliente, equipamento e peças no mesmo lugar

Peças vendidas avulsas no balcão saem do estoque pelo PDV com leitura de código de barras. Rápido, sem erro de seleção e com baixa automática no saldo.

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O mesmo cadastro de peças serve para a OS, para o PDV e para os relatórios de estoque

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Acesso completo ao nosso suporte especializado;

Não precisa de cartão de crédito para cadastrar;

Cancelamento a qualquer momento sem taxas.

assistência técnica

1. O GestãoClick controla o estoque de peças separado dos produtos de venda? +

Sim. No GestãoClick você cadastra categorias e grupos diferentes para peças e para produtos de revenda. Os relatórios de estoque, os alertas de mínimo e as movimentações são filtrados por grupo, então a operação de conserto não se mistura com a de venda avulsa.

2. Como a peça usada em um conserto dá baixa automática no estoque? +

Quando o técnico adiciona as peças na seção Produtos/Peças da OS e a OS passa para a situação configurada para lançar estoque, o sistema debita automaticamente o saldo de cada item. A configuração da situação é feita uma vez pelo gestor e vale para todos os serviços seguintes.

3. Como receber um lote de peças do fornecedor sem digitar item por item? +

Vá em Estoque > Compras > Importar XML, selecione o arquivo da NF-e do fornecedor e o sistema faz a correspondência pelo código de produto. Peças já cadastradas têm o saldo atualizado automaticamente ao confirmar a compra. Para peças novas, você cria o cadastro na mesma tela. Se preferir, importe uma planilha com todos os SKUs de uma vez, ou busque as NF-e dos últimos 90 dias direto da SEFAZ sem precisar do arquivo do fornecedor.

4. É possível definir estoque mínimo por peça e receber alerta quando estiver acabando no ERP GestãoClick? +

Sim. Em cada cadastro de produto, você define o estoque mínimo e o estoque máximo individualmente. O sistema gera relatório de peças abaixo do mínimo e envia um e-mail de aviso com frequência configurável, diária ou semanal.

5. Como consultar quais peças foram usadas em uma OS específica? +

Dentro de cada OS, a aba Produtos/Peças mostra todos os itens registrados no conserto, com código, descrição, quantidade utilizada e valor. O histórico fica salvo mesmo depois da OS ser finalizada.

6. Dá para rastrear todas as OS em que uma peça específica foi usada no GestãoClick? +

Sim. No histórico de movimentação da peça, cada saída por OS fica registrada com o número da OS, data e técnico responsável. Você consegue ver em quantos consertos aquela peça foi usada e quando.

7. Como organizar peças por categoria no sistema? +

O GestãoClick permite criar grupos de produtos livremente. Você pode organizar por tipo de peça (telas, baterias, conectores), por marca (Samsung, Apple, Motorola), por linha de aparelho ou como fizer mais sentido para a sua operação. Todos os relatórios e filtros respeitam essa organização.

8. Como imprimir etiquetas com código de barras para as peças que chegam? +

Após cadastrar ou importar as peças, vá em Estoque > Etiquetas, selecione os produtos que deseja imprimir. O sistema gera as etiquetas com código de barras, descrição e preço em layouts configuráveis. Impressão direta pelo sistema, sem precisar de software externo.

9. Como fazer o inventário de peças para conferência física? +

O módulo de Inventário (Relatórios > Estoque > Inventário) permite gerar uma lista completa de peças para base da contagem física. As diferenças encontradas são corrigidas via Ajuste Manual de Estoque, com campo de observação e registro histórico de cada alteração.

10. É possível transferir peças de uma unidade para outra no GestãoClick? +

Sim. O GestãoClick tem módulo de transferência entre lojas. Você seleciona a peça, a quantidade, a loja de origem e a de destino. O sistema debita o saldo da origem, credita no destino e registra a movimentação com data, hora e responsável.

11. Como ver o histórico de entrada e saída de uma peça específica? +

Em Estoque > Movimentações, filtre pelo produto desejado. O histórico mostra cada entrada (compra, importação XML, ajuste manual) e cada saída (OS, venda no PDV, transferência), com data, quantidade e origem de cada movimentação.

12. O sistema consegue apontar quais peças estão paradas e não têm saída há tempo? +

O relatório de posição de estoque, exportado em Excel, permite identificar, com filtros por período, peças com entradas recentes mas sem saída registrada em OS ou PDV. O sistema não classifica isso automaticamente, mas os dados estão disponíveis para análise.